Garrison Guitars gwarantuje użytkownikowi usunięcie wad materiałowych i produkcyjnych ujawnionych w trakcie normalnego użytkowania w czasie naturalnej żywotności instrumentu. Gwarancja przechodzi z użytkownika na użytkownika jeśli kolejnym transakcjom kupna-sprzedaży towarzyszy przekazanie pierwotnego dowodu zakupu. Uwaga: aby uzyskać Pięcioletni Okres Gwarancyjny na gitarę Garrison musisz upewnić się, że kupiłeś gitarę u autoryzowanego dealera lub od wcześniejszego właściciela, który potrafi zaświadczyć za pomocą oryginalnego paragonu zakupu, iż używa jej mniej niż pięć lat. Aby uaktywnić gwarancję musisz odesłać Kartę Gwarancyjną otrzymaną przy zakupie gitary do Garrison Guitars lub zarejestrować ją online klikając na link rejestracja gwarancji.

Przenoszenie Pięcioletniego Okresu Gwarancyjnego polega na tym, że będąc pierwszym właścicielem gitary Garrison masz prawo odsprzedać instrument kolejnemu użytkownikowi wraz z prawem do gwarancji jaką daje Garrison. Okres gwarancji trwa pięć lat od momentu pierwszego zakupu. Oryginalny dowód zakupu jest konieczny do przeniesienia gwarancji. Jeśli zdecydujesz się odsprzedać instrument po upływie pięciu lat przeniesienie gwarancji nie będzie możliwe.

Garrison Guitars naprawi bądź wymieni, według swojego uznania, gitarę bądź jej element, który okaże się uszkodzony. Gwarancja nie obejmuje zmian będących efektem zużycia gitary, wynikających z normalnego jej użytkowania. Garrison Guitars zastrzega sobie prawo do korzystania z materiałów dostępnych w czasie naprawy. Na części wymienione udziela gwarancji przy czym okres gwarancji kończy się wraz z upływem terminu gwarancji na cały instrument. Instrument należy wysłać do naprawy wraz z oryginalnym dowodem zakupu.

Właściciel instrumentu pokrywa koszty transportu do Autoryzowanego Centrum Serwisowego Garrison Guitars, Autoryzowanego Dealera Garrisona lub Fabryki Garrison.

CO OBEJMUJE?

Gwarancja pokrywa koszty robocizny i wymienionych części uzytych do usunięcia wad materiałów i wad produkcyjnych niezbędnych do utrzymania naturalnej żywotności instrumentu.

Jeśli twoja gitara zostania zniszczona, zgubiona lub uszkodzona podczas naprawy na terenie Autoryzowanego Serwisu Garrison Guitars wymienimy instrument na identyczny lub na model najbardziej zbliżony do twojego o wartości nie przekraczającej ceny oryginalnej gitary.

Gwarancja nie obejmuje:

1. Zniszczeń twojej gitary związanych z użyciem niezgodnym z przeznaczeniem, wypadków, zaniedbania i/lub niewłaściwego użytkowania.
2. Naprawy części ulegających naturalnemu zużyciu w procesie eksploatacji, wśród nich: strun i progów.
3. Napraw na własną rękę i/lub zmian oryginalnych konfiguracji gitary.
4. Subiektywnych pretensji co do działania instrumentu wynikających z gustów lub opinii czysto osobistych.
5. Defektów stwierdzonych u nabywcy, który nie zakupił gitary u autoryzowanego dealera lub od osoby nie posiadającej oryginalnego dowodu zakupu.
6. Uszkodzeń powstałych wskutek niewłaściwego/niezgodnego z przeznaczeniem używania gitary.
7. Zmian kształtu lub innych uszkodzeń będących wynikiem zmian temperatury lub wilgotności.
8. Produktów, w których znak towarowy, nazwa lub numer seryjny został zmieniony lub usunięty.
9. Elementów nie wyprodukowanych przez Garrison Guitars objętych gwarancją producenta.

W wypadku zaobserwowania uszkodzenia bądź nieprawidłowego działania twojej gitary, powinieneś niezwłocznie skontaktować się z autoryzowanym dealerem Garrison Guitars u którego kupiłeś gitarę lub zwrócić się do Garrison Guitars w celu uzyskania dalszych instrukcji. Garrison Guitars, nim rozpocznie naprawę, sprawdzi warunki gwarancji.

Jeśli jesteś właścicielem gitary Garrison musisz pokryć koszty transportu i ubezpieczenia (w obie strony) do Autoryzowanego Centrum Serwisowego Garrison, autoryzowanego dealera lub fabryki Garrison.

Serwis Gwarancyjny wymaga:

1. Oryginalnego dowodu kupna (tj. oryginalnego paragonu, faktury lub kwitu towarzyszącego realizowaniu płatności kartą kredytową)
2. Opisu wady, która wystąpiła.
3. Potwierdzenia ważności Pięcioletniego Okresu Gwarancyjnego przez Garrison Guitars.
4. Imienia, nazwiska, adresu i numeru telefonu osoby której gitara ma być zwrócona.

Garrison Guitars ocenia występujące uszkodzenia, bada instrumenty i serwisuje je, naprawia i wymienia części zgodnie z warunkami Pięcioletniego Okresu Gwarancyjnego. Po ukończeniu naprawy Garrison Guitars zwraca instrument pod wskazany przez klienta adres, zwróci instrument także, gdy stwierdzi, że uszkodzenie nie podlega gwarancji.

Garrison Guitars nie jest odpowiedzialny za przedmioty pozostawione przez użytkownika w pokrowcu lub futerale. Zalecamy usunięcie z nich wszystkich rzeczy osobistych przed wysyłką gitary.

Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości odnośnie gwarancji, prosimy zgłoś się do twojego Autoryzowanego Dealera, lub skontaktuj się bezpośrednio z Garrison Guitars:

Garrison Guitars
PO box 13096
St. John’s, NL AB 3V8
Telefon: (709) 745-6677
Fax: (709) 745-6688
E-mail: warranty@garrisonguitars.com